Wir beantworten die am häufigsten gestellten Fragen!

Hotel Franca - Milano Marittima

BUCHUNG UND ANZAHLUNG

  • Senden Sie eine E-Mail an die E-Mail-Adresse info@hotelfranca.net
  • Rufen Sie 0544.975100 an
  • Direkt auf der Website können Sie Ihr Angebot sehen und den besten verfügbaren Preis prüfen, bis Sie Ihre Buchung unabhängig abschließen.
  • Durch Ausfüllen des Anfragsformulars und Befolgen der angegebenen Angaben
Im Moment haben wir unsere Stornierungsbedingungen vereinfacht und flexibler gemacht. Wir bitten Sie, Ihrer Bestätigung nur mit der Kreditkartennummer zu garantieren. Wenn Sie nicht ankommen und uns nicht benachrichtigen, berechnen wir Ihnen den Betrag der ersten Nacht.
Aufgrund der Ausnahmesituation dieser Monate, wenn Sie bereits gebucht haben, , können Sie sich direkt an uns wenden, um gemeinsam das beste Angebot zu finden.

Sie finden die klassische Preisliste nicht mehr auf der Website, da unsere Preise “flexibel” geworden sind: sie berücksichtigen mehrere Faktoren, damit Sie immer das Angebot finden, das dem am nächsten kommt, was Sie suchen.

Es ist immer einfacher; auf der Website können Sie jederzeit die Verfügbarkeit und die besten Preise überprüfen. Klicken Sie hier, um schnell Ihr Angebot zu erhalten.
Wenn Sie ein Angebot von uns erhalten möchten, können Sie uns anrufen oder schreiben. Wir werden Ihnen das Angebot mit verschiedenen Behandlungsvorschlägen senden.

Für Kinder gelten Ermäßigungen je nach Alter und Zimmertyp.

Wir akzeptieren alle Zahlungssysteme, Schecks, Debitkarten, Debitkarten, Kreditkarten mit Ausnahme von American Express, Bargeld gemäß den Grenzen der italienischen Vorschriften und Banküberweisungen.

DIE HOTELDIENSTLEISTUNGEN

Wir bemühen uns, Ihre Zimmer am Tag der Ankunft um 11:00 Uhr morgens auszuliefern. Wenn Sie vor dieser Zeit anreisen möchten, können Sie alle unsere Dienstleistungen benutzen, nehmen Sie ein Sonnenbad am Pool oder gehen Sie zum Strand. Bei Ihrer Rückkehr finden Sie Ihre Koffer in Ihren Zimmer.

Wenn wir die Möglichkeit haben, Ihren Aufenthalt zu verlängern, tun wir dies natürlich gerne. Wenn Sie Ihre Reservierung auf der Website vorgenommen haben, können Sie den Buchungscode eingeben und ändern, wie Sie Ihren Aufenthalt bevorzugen, je nach Verfügbarkeit. Sie können uns jederzeit telefonisch kontaktieren und wir werden gemeinsam nach der besten Lösung suchen.

An Ihrem Abreisetag bitten wir Sie, das Zimmer bis spätestens 10.00 Uhr zu räumen. Wenn Ihre Abreise später am selben Tag geplant ist, können Sie Ihr Gepäck an der Rezeption abgeben.

Ja, das Frühstück ist vom zweiten Tag der Ankunft bis zum Morgen der Abreise inbegriffen.

Lettini da campeggio, spondine, seggioloni, vaschette per il bagnetto, menù dedicato ai più piccoli e flessibilità negli orari dei pasti. Chiedici quello di cui hai bisogno e te lo faremo trovare in camera. Se dovessi avere bisogno di assistenza pediatrica, ti consiglieremo alcuni nominativi in zona.

Ja, wir haben Außenparkplätze im Hotel. Lassen Sie sich bei Ihrer Ankunft von uns helfen und hinterlassen Sie die Schlüssel, die Sie immer und sicher an der Rezeption finden.
Für einige Arten von Aufenthalten ist das Parken in Innenräumen nicht garantiert, aber keine Sorge, wir werden zusammenarbeiten, um die beste Lösung für Ihr Auto zu finden.

Alle Schlafzimmer sind klimatisiert. Dies funktioniert nur, wenn die Fenster geschlossen sind und die Raumkarte eingelegt ist. Jeder Raum verfügt über ein Display, mit dem Sie die Temperatur einstellen können.

Natürlich müssen Sie sich nur im Hotelnetz registrieren.

Wenn Sie vom Flughafen anreisen müssen, können wir Ihre Ankunft im Hotel organisieren oder ein Taxi buchen, das Sie vom Bahnhof oder Busbahnhof zum Hotel bringt. Kontaktieren Sie uns und wir helfen Ihnen weiter.

Die wichtigsten Dienstleistungen wie Rezeption, Bar und Restaurant befinden sich im Erdgeschoss, ohne architektonische Barrieren. Der Aufzug ist groß genug für Standardrollstühle. Im Hotel gibt es zwei größere Zimmer mit Badezimmern, die mit Haltegriffen und einer Dusche mit Sitz ausgestattet sind. Die einzige Barriere befindet sich am Zugang zum Schwimmbad, wo es 4 Stufen gibt.

Kleine Haustiere werden akzeptiert und wir organisieren Zimmerreinigungszeiten.
Hunde können nur am frühen Morgen an den Strand gehen, aber in der Nähe gibt es einen speziellen Weg, der zum Kiefernwald führt. Hunde haben keinen Zugang zum Pool oder Speisesaal, aber es ist möglich, mit ihnen im Garten zu Mittag und zu Abend zu essen.

Fahrräder stehen allen Gästen maximal 3 Stunden bis zur Erschöpfung zur Verfügung. Kunden, die mit der “Top” Formel buchen, haben reservierten Fahrräder für den gesamten Zeitraum zur Verfügung.

Wir haben ausgezeichnete Vereinbarungen mit allen Bädern vor uns, jedes mit unterschiedlichen Eigenschaften.
Wenn Sie sich für die Living- oder Top-Behandlung entscheiden, reservieren wir den Sonnenschirm in Bagno Tangaroa und Bagno Paparazzi. Sie können uns Ihre bevorzugte Präferenz nach Bestätigung mitteilen. Die für uns reservierten Sonnenschirme befinden sich in den zentralen Bereichen der Badeanstalt. Wenn Sie die ersten Reihen bevorzugen, sollen Sie einen Zusatz akzeptieren.

Ja, wenn Ihre Reservierung keine Mahlzeit enthält, können Sie jederzeit einen Tisch reservieren und zwischen zwei Arten von Menüs wählen. Sie können eine erste und eine zweite aus dem Tagesmenü (einschließlich Vorspeisen und Desserts) zum Preis von 25,00 € pro Person auswählen oder etwas aus den Vorschlägen des À-la-carte-Menüs auswählen.

Natürlich bitten wir Sie, Unverträglichkeiten oder Allergien bei der Ankunft zu melden, damit wir gemeinsam alternative Vorschläge bewerten können.

ANDERE

Es ist von morgens bis abends geöffnet. Sonnenliegen und Sonnenschirme sind frei verfügbar. Für die Sicherheit der Gäste bitten wir Sie, die internen Vorschriften zu beachten. Hunde oder andere Haustiere sind gesetzlich nicht erlaubt. Der Pool ist nicht beheizt, sondern den größten Teil des Tages der Sonne ausgesetzt.

Sie sind an der Rezeption erhältlich. Eine Zahlung von 3,00 € pro Tag und Handtuch wird erwartet. Sie können sie jeden Abend übergeben und am nächsten Morgen sauber abholen. Wenn Sie die Living- oder Top-Formel buchen, ist der Service inbegriffen und sollte bei Ihrer Ankunft im Zimmer gefunden werden. Wenn Sie es nicht finden, fragen Sie an der Rezeption danach.

Unser Tennisplatz mit rotem Sand ist von morgens bis abends geöffnet und kann an der Rezeption gebucht werden. Die Kosten betragen €8,00  pro Stunde (50 min), anstelle von € 14,00, für Hotelgäste. Wir bitten Sie, die internen Vorschriften zu beachten.
Wenn Sie die Living- oder Top-Behandlung haben, ist die Verwendung des Tennisplatzs bereits enthalten
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