Wir beantworten die am häufigsten gestellten Fragen!
BUCHUNG UND ANZAHLUNG
- Senden Sie eine E-Mail an die E-Mail-Adresse info@hotelfranca.net
- Rufen Sie 0544.975100 an
- Direkt auf der Website können Sie Ihr Angebot sehen und den besten verfügbaren Preis prüfen, bis Sie Ihre Buchung unabhängig abschließen.
- Durch Ausfüllen des Anfragsformulars und Befolgen der angegebenen Angaben
Sie finden die klassische Preisliste nicht mehr auf der Website, da unsere Preise “flexibel” geworden sind: sie berücksichtigen mehrere Faktoren, damit Sie immer das Angebot finden, das dem am nächsten kommt, was Sie suchen.
Für Kinder gelten Ermäßigungen je nach Alter und Zimmertyp.
Wir akzeptieren alle Zahlungssysteme, Schecks, Debitkarten, Debitkarten, Kreditkarten mit Ausnahme von American Express, Bargeld gemäß den Grenzen der italienischen Vorschriften und Banküberweisungen.
DIE HOTELDIENSTLEISTUNGEN
Wir bemühen uns, Ihre Zimmer am Tag der Ankunft um 11:00 Uhr morgens auszuliefern. Wenn Sie vor dieser Zeit anreisen möchten, können Sie alle unsere Dienstleistungen benutzen, nehmen Sie ein Sonnenbad am Pool oder gehen Sie zum Strand. Bei Ihrer Rückkehr finden Sie Ihre Koffer in Ihren Zimmer.
Wenn wir die Möglichkeit haben, Ihren Aufenthalt zu verlängern, tun wir dies natürlich gerne. Wenn Sie Ihre Reservierung auf der Website vorgenommen haben, können Sie den Buchungscode eingeben und ändern, wie Sie Ihren Aufenthalt bevorzugen, je nach Verfügbarkeit. Sie können uns jederzeit telefonisch kontaktieren und wir werden gemeinsam nach der besten Lösung suchen.
Ja, das Frühstück ist vom zweiten Tag der Ankunft bis zum Morgen der Abreise inbegriffen.
Lettini da campeggio, spondine, seggioloni, vaschette per il bagnetto, menù dedicato ai più piccoli e flessibilità negli orari dei pasti. Chiedici quello di cui hai bisogno e te lo faremo trovare in camera. Se dovessi avere bisogno di assistenza pediatrica, ti consiglieremo alcuni nominativi in zona.
Alle Schlafzimmer sind klimatisiert. Dies funktioniert nur, wenn die Fenster geschlossen sind und die Raumkarte eingelegt ist. Jeder Raum verfügt über ein Display, mit dem Sie die Temperatur einstellen können.
Natürlich müssen Sie sich nur im Hotelnetz registrieren.
Wenn Sie vom Flughafen anreisen müssen, können wir Ihre Ankunft im Hotel organisieren oder ein Taxi buchen, das Sie vom Bahnhof oder Busbahnhof zum Hotel bringt. Kontaktieren Sie uns und wir helfen Ihnen weiter.
Die wichtigsten Dienstleistungen wie Rezeption, Bar und Restaurant befinden sich im Erdgeschoss, ohne architektonische Barrieren. Der Aufzug ist groß genug für Standardrollstühle. Im Hotel gibt es zwei größere Zimmer mit Badezimmern, die mit Haltegriffen und einer Dusche mit Sitz ausgestattet sind. Die einzige Barriere befindet sich am Zugang zum Schwimmbad, wo es 4 Stufen gibt.
Fahrräder stehen allen Gästen maximal 3 Stunden bis zur Erschöpfung zur Verfügung. Kunden, die mit der “Top” Formel buchen, haben reservierten Fahrräder für den gesamten Zeitraum zur Verfügung.
Ja, wenn Ihre Reservierung keine Mahlzeit enthält, können Sie jederzeit einen Tisch reservieren und zwischen zwei Arten von Menüs wählen. Sie können eine erste und eine zweite aus dem Tagesmenü (einschließlich Vorspeisen und Desserts) zum Preis von 25,00 € pro Person auswählen oder etwas aus den Vorschlägen des À-la-carte-Menüs auswählen.
Natürlich bitten wir Sie, Unverträglichkeiten oder Allergien bei der Ankunft zu melden, damit wir gemeinsam alternative Vorschläge bewerten können.
ANDERE
Es ist von morgens bis abends geöffnet. Sonnenliegen und Sonnenschirme sind frei verfügbar. Für die Sicherheit der Gäste bitten wir Sie, die internen Vorschriften zu beachten. Hunde oder andere Haustiere sind gesetzlich nicht erlaubt. Der Pool ist nicht beheizt, sondern den größten Teil des Tages der Sonne ausgesetzt.
Sie sind an der Rezeption erhältlich. Eine Zahlung von 3,00 € pro Tag und Handtuch wird erwartet. Sie können sie jeden Abend übergeben und am nächsten Morgen sauber abholen. Wenn Sie die Living- oder Top-Formel buchen, ist der Service inbegriffen und sollte bei Ihrer Ankunft im Zimmer gefunden werden. Wenn Sie es nicht finden, fragen Sie an der Rezeption danach.