Rispondiamo alle domande più frequenti!

Hotel Franca - Milano Marittima

PRENOTAZIONE E CAPARRA

  • Inviando una e-mail all’indirizzo di posta info@hotelfranca.net
  • Telefonando al numero 0544.975100
  • Direttamente sul sito, puoi fare il tuo preventivo, verificare il miglior prezzo disponibile fino a concludere autonomamente la tua prenotazione.
  • Compilando il form di richiesta e seguendo le indicazioni riportate

Sì, ma ti chiediamo solo la quota della prima notte come acconto.
Se hai qualche incertezza, puoi utilizzare l’assicurazione linkata nel nostro sito.

Non trovi più il listino prezzi classico sul sito perchè le nostre tariffe sono diventate dall’anno scorso “flessibili”: tengono conto di molteplici fattori per permetterti di trovare sempre l’offerta più vicina a quello che cerchi.

E’ sempre più facile; in ogni momento, sul sito puoi verificare le disponibilità e i prezzi migliori. Clicca qui per fare velocemente il tuo preventivo. Se vuoi ricevere un preventivo da noi puoi chiamarci o scriverci e ti invieremo l’offerta con diverse proposte di trattamento.

Per i bambini sono previste scontistiche in base all’età e alla tipologia di camera.

Accettiamo tutti i sistemi di pagamento, assegni, bancomat, carte di debito, carte di credito ad eccezione di American Express. Accettiamo il contante nel rispetto dei limiti delle normative italiane e bonifici.

I SERVIZI DELL'HOTEL

Facciamo del nostro meglio per consegnarti la camera alle 11.00 di mattina del giorno di arrivo. Nel caso dovessi prevedere il tuo arrivo prima di questo orario, potrai cominciare ad usufruire di tutti i nostri servizi, prendere un po’ di sole in piscina oppure andare in spiaggia. Al tuo rientro troverai le valigie direttamente in camera.

Certamente, se abbiamo la possibilità di prolungare la tua permanenza lo faremo volentieri. Se hai effettuato la tua prenotazione sul sito puoi inserire il codice di prenotazione e modificare come preferisci il tuo soggiorno in base alle disponibilità del momento. Puoi sempre contattarci telefonicamente e cercheremo insieme la soluzione migliore.

Ti chiediamo di liberare la stanza entro le ore 9,30. Se pensi di partire più tardi, puoi lasciare i bagagli in deposito in Reception.
Il Day-use è la possibilità di sfruttare la camera il giorno della partenza fino alle 18:00 per vivere a pieno anche l’ultimo giorno di vacanza. Se sei interessato al day use chiedilo il giorno prima di partire, se possibile te lo accorderemo volentieri al costo di € 35,00.

Sì, la colazione è compresa dal secondo giorno di arrivo alla mattina della partenza.

Lettini da campeggio, spondine, seggioloni, vaschette per il bagnetto, menù dedicato ai più piccoli e flessibilità negli orari dei pasti. Chiedici quello di cui hai bisogno e te lo faremo trovare in camera. Se dovessi avere bisogno di assistenza pediatrica, ti consiglieremo alcuni nominativi in zona.

Si, abbiamo un parcheggio all’aperto, interno all’hotel. Quando arrivi lasciati aiutare e lasciaci le chiavi, le troverai sempre al sicuro, a disposizione al ricevimento.
Per alcuni tipi di soggiorno il parcheggio interno non è garantito ma non preoccuparti, cercheremo insieme la soluzione migliore per la tua auto.

Tutte le camere sono dotate di aria condizionata. Funziona solamente con gli infissi chiusi e e con la tessera della camera inserita. Ogni camera ha un display da cui puoi regolare la temperatura. L’aria condizionata è presente anche al ristorante e nelle aree comuni chiuse.

Certo, occorre soltanto registrarsi alla rete dell’hotel.

Se devi arrivare dall’aeroporto o possiamo organizzare il tuo arrivo in hotel o possiamo prenotarti un Taxi che ti porti in hotel dalla stazione dei treni o dei bus. Contattaci e ti aiuteremo.

I servizi principali come reception, bar e ristorante si trovano al piano terra in assenza di barriere architettoniche. L’ascensore è ampio abbastanza per le carrozzine standard. In hotel ci sono due camere più ampie e con i bagni attrezzati con maniglioni e doccia con seduta. L’unica barriera si trova all’accesso della piscina, dove sono presenti 4 gradoni.

Si accettiamo animali di piccola taglia e ci accordiamo per gli orari di pulizia della camera.
Secondo le ultime ordinanze, i cani possono andare in spiaggia solo alla mattina presto, ma nelle vicinanze c’è un sentiero a loro dedicato che porta all’interno della pineta. I cani non possono accedere alla piscina o alla sala da pranzo, ma è possibile pranzare e cenare con loro in giardino.

Le biciclette sono a disposizione di tutti gli ospiti per un massimo di 3 ore fino ad esaurimento. I clienti che prenotano con la formula Top, avranno a disposizione biciclette private riservate per tutto il periodo.

Abbiamo ottime convenzioni con tutti i bagni di fronte a noi, ognuno con caratteristiche diverse.
Se scegli il soggiorno Living o il soggiorno Top ti riserveremo l’ombrellone a scelta presso il Bagno Tangaroa e il Bagno Paparazzi. Puoi segnalarci la tua eventuale preferenza nel momento della conferma. Gli ombrelloni a noi riservati sono nelle zone centrali degli stabilimenti, se preferisci le prime file ti puoi accordare direttamente con gli stabilimenti per il supplemento.

Sì, se nella tua prenotazione non è previsto alcun pasto, puoi sempre riservare un tavolo e scegliere tra due tipologie di menù. Potrai scegliere un primo e un secondo dal menu del giorno (antipasti e dolci inclusi) al costo di € 25.00 a persona oppure scegliere qualcosa di speciale dalle proposte del menu alla carta.

Certo, ti chiediamo di segnalarci eventuali intolleranze o allergie all’arrivo, in modo da poter valutare insieme delle proposte alternative.

ALTRO

E’ aperta dalla mattina alla sera. I lettini e gli ombrelloni sono a disposizione liberamente. Per la sicurezza degli ospiti ti chiediamo di rispettare il regolamento interno. I cani o altri animali domestici non sono ammessi per normative di legge. La piscina non è riscaldata, ma esposta per la maggior parte della giornata al sole.

Sono disponibili al ricevimento. E’ previsto un pagamento di € 3.00 al giorno a telo. Li potrai consegnare ogni sera e ritirarli puliti la mattina seguente. Se prenoti la formula Living o Top il servizio è incluso e dovresti trovarlo in camera al tuo arrivo. Se non dovessi trovarlo, chiedilo al ricevimento.
Il nostro campo da tennis in terra rossa è aperto dalla mattina fino al tramonto ed è possibile prenotare le ore al ricevimento. Il costo è di € 8.00 all’ora (50 min) anziché € 14.00 per  gli ospiti dell’Hotel. Ti chiediamo di rispettare il regolamento interno.
Se hai il trattamento Living o Top l’utilizzo del campo è già incluso.
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